Marketing e vendite

Il decalogo del brand emozionale


  1. Da consumatori a persone:i consumatori comprano, le persone vivono.
  2. Da prodotto a esperienza: i prodotti appagano i bisogni, le esperienze appagano i desideri.
  3. Da onestà a fiducia: l’onestà è attesa. La fiducia è coinvolgente e intima. Ma ha bisogno di essere conquistata.
  4. Da qualità a preferenza: il rapporto qualità-prezzo è oggi un fatto acquisito. La preferenza crea nuovi acquisti
  5. Da notorietà ad aspirazione: essere conosciuti non vuol dire che si è anche amati!
  6. Da identità a personalità: identità vuol dire riconoscimento. Personalità vuol dire carattere e carisma!
  7. Da funzione a sentimento: la funzionalità di un prodotto riguarda solo le qualità pratiche e superficiali. Il design emozionale si occupa delle esperienze.
  8. Da ubiquità a presenza: l’ubiquità è vista. L’emozionalità è avvertita come presenza.
  9. Da comunicazione a dialogo: comunicazione vuol dire narrazione. Dialogo vuol dire interazione.
  10. Da servizio a relazione: servizio vuol dire vendita. Relazione vuol dire riconoscimento.
(Tratto dal libro “Brand Jam” di Marc Gobè)
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Informazioni su Fabrizio Cotza

Sono un BusinessMan Angel, ovvero affianco imprenditori, manager e professionisti nella gestione della loro attività. Ho fondato e dirigo due società di consulenza e formazione, All Winners e Formazione Sovversiva. Dal 2009 sono Presidente del Network di aziende eccellenti Winner Group. Ho fondato nel 2015 Happy Academy, un progetto senza fine di lucro che aiuta i ragazzi ad inserirsi nel mondo del lavoro. Ho scritto "Per fortuna c'è la crisi!" e il "Libro SalvaVita". Contatti e maggiori informazioni: www.fabriziocotza.com f.cotza@all-winners.it

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