50 micro consigli per gestire un’attività

1. Pianifica le entrate e le uscite almeno 3 mesi in anticipo
2. Calcola il tuo margine di guadagno vero, sottraendo dalle entrate sia i costi fissi che quelli variabili
3. Crea delle statistiche semplici in forma di grafico sulle entrate e sulle uscite
4. Fai almeno una riunione settimanale con il tuo staff
5. Introduci un sistema di incentivi meritocratici
6. Incontra le persone individualmente per capire come stanno
7. Gratifica le persone dando riconoscimenti quando lavorano bene
8. Assumi persone sorridenti
9. Non assumere persone che tendono a scaricare le colpe sugli altri
10. Ogni tanto proponi allo staff un’iniziativa extra lavorativa
11. Fai sondaggi sulla tua clientela per capire il loro grado di soddisfazione
12. Chiedi ai clienti quali servizi in più vorrebbero da te
13. Cura i dettagli in ogni cosa che fai
14. Ricordati che il tuo umore condiziona gli altri
15. Non scendere a compromessi con nessuno
16. Chiediti se ti stai svegliando ancora con la voglia di fare quello che fai
17. Crea una Mission aziendale (dove vuoi andare)
18. Crea una Vision aziendale (perché vuoi andare lì)
19. Crea una carta di valori aziendali (come vuoi andare lì)
20. Crea delle regole chiare per tutti e fai in modo che chiunque (tu compreso) le rispetti
21. Non giustificare i fallimenti ma scopri le cause vere
22. Chiediti sempre come potresti fare meglio ciò che fai
23. Stabilisci un budget per il marketing
24. Crea una strategia di marketing che ti faccia distinguere dagli altri
25. Non fare quello che fanno già tutti gli altri
26. Delega ai tuoi collaboratori anche le parti piacevoli e non solo quelle meno gratificanti
27. Delega anche una parte delle responsabilità, non solo le azioni
28. Impara a gestire le emozioni negative
29. Goditi i piccoli successi
30. Comunica in maniera chiara ed aperta ciò che vuoi dagli altri
31. Non imbrogliare nessuno
32. Non criticare i tuoi collaboratori davanti ai clienti
33. Vanta i tuoi collaboratori davanti ai clienti
34. Chiedi scusa quando sbagli, anche se l’errore non è solo tuo
35. Fai sentire il cliente benvoluto
36. Tratta bene i fornitori e rispetta gli impegni che prendi con loro
37. Insegna ai collaboratori quello che sai, anche se un giorno se ne andranno
38. Impara a vendere e fai in modo che lo sappiano fare tutti i tuoi collaboratori
39. Impara a comprendere chi hai di fronte
40. Gestisci bene le tue priorità, non correre solo dietro le urgenze
41. Ritagliati il giusto tempo per te e per la tua famiglia
42. Non portarti il lavoro a casa
43. Ricordati che tu non sei il tuo ruolo professionale
44. Festeggia il compleanno dei tuoi collaboratori e dei tuoi clienti più importanti
45. Ogni tanto fai qualche sorpresa
46. Chiediti in cosa sei migliorato rispetto all’anno scorso
47. Lavora sul tuo difetto maggiore
48. Sdrammatizza i problemi ma poi affrontali senza rimandare
49. Fai prima quello che ti piace meno
50. Frequenta corsi di formazione

Per approfondire questo ed altri argomenti: www.accademiasovversiva.it